RAÇÃO FORA-DE-HORAS 

A ração está quase a acabar? Não tem tempo para a ir buscar? Esqueceu-se de a comprar atempadamente?

Ração Fora-de-Horas é um serviço exclusivo GORKY PETS de entrega entre as 20h e as 23horas, de 2ª a 6ªfeira.

GORKY Pets desloca-se na região da grande Lisboa e leva até si a alimentação que pretende para o seu animal de estimação.

Contacte-nos directamente para 211 370 919

Custo adicional de 2,50€ ao valor do(s) produto(s) encomendado(s).

Serviço disponível apenas nos concelhos de Lisboa, Oeiras, Amadora e Odivelas.

 

TRANSPORTE E ENTREGAS

  • Todas as encomendas serão entegues no domicílio indicado 24h a 48h após a compra, depois de efectuado o pedido e pagamento da encomenda, salvo falha momentânea do stock.
  • Caso após pagamento da encomenda, o produto tiver esgotado no tempo de confirmação da sua encomenda, a GORKY PETS garante a reposição do mesmo em tempo útil ( 7 a 10 dias), porém não garante continuação de promoções em vigor no momento da compra.
  • Caso algum dos produtos seja descontinuado a GORKY PETS comunicará a possibilidade de substituição do mesmo.
  • Em caso de reentrega, por alteração de morada de entrega por parte do cliente ou ausência do cliente, será cobrado o valor da mesma no acto da entrega.
  • Os portes são gratuitos para todas as encomendas, em Portugal Continental, de valor igual ou superior a 50€. Para compras de valor inferior a 50€, são cobrados custos de transporte no valor fixo de 2.5€.
  • Temos condições distintas para a Madeira e Açores. Consulte a informação detalhada sobre envios para as Ilhas.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

  • Para qualquer reclamação (ex: produto danificado) é obrigatoria a verificação no acto da entrega.
  • Caso se verifique qualquer anomalia no acto de entrega, o cliente deve proceder sempre à anulação da guia de transporte que o transportador pede para assinar a quem recebe a encomenda. Caso não tenha disponibilidade de verificar logo o produto, deve escrever nessa mesma guia "sujeito a verificação", não dispensando assinatura.
  • Caso a encomenda não seja entregue nas devidas condições, essa indicação deverá ser efectuada na guia, com descrição sumária dos factos.
  • A GORKY PETS efectua trocas no prazo de 2 dois dias após recepção da encomenda. Caso se verifique o erro da parte da GORKY PETS, a troca será efectuada o mais rápido possível, sem qualquer custo para o cliente. Para outro tipo de trocas o cliente será responsável pelos custos de transporte e serviços administrativos da troca.